Lỗi E24 máy giặt Electrolux thường xuất hiện sau thời gian dài sử dụng khiến máy giặt dừng hoạt động và báo lỗi. Đây là lỗi liên quan đến mạch điện tử điều khiển bơm xả, khác với các trường hợp tắc nghẽn đường ống thông thường.
Trong nhóm mã lỗi máy giặt Electrolux được Bảng Mã Lỗi liệt kê thì mã E24 được xem là lỗi cần kiểm tra kỹ phần bo mạch và linh kiện công suất trước khi thay thế bơm xả hay các bộ phận khác.
Bảng tóm tắt lỗi E24 máy giặt Electrolux
| Nội dung | Thông tin |
| Thiết bị | Máy giặt |
| Hãng | Electrolux |
| Mã lỗi | E24 |
| Ý nghĩa | Motor quạt bị lỗi quay “vo vo” |
| Bộ phận liên quan | Bo mạch điều khiển, Triac, bơm xả, dây điện, motor, IC |
| Mức độ ảnh hưởng | Máy không xả nước hoặc dừng chương trình |
| Mức độ sửa chữa | Trung bình đến cao |
Lỗi E24 máy giặt Electrolux là gì?
Lỗi E24 máy giặt Electrolux là lỗi liên quan đến phần motor quạt hoặc IC của máy. Lỗi này xuất hiện khi hệ thống phát hiện mạch điều khiển bơm xả hoạt động bất thường hoặc không phản hồi đúng tín hiệu của máy giặt Electrolux (theo tài liệu kỹ thuật của Electrolux).
So với nhiều mã lỗi máy giặt khác liên quan đến đường nước, mã lỗi E24 ở máy giặt Electrolux nghiêng nhiều về phần điều khiển điện tử và mạch công suất trên bo mạch.
Khi Triac bị chập, đứt hoặc hoạt động không ổn định, bo mạch sẽ không thể cấp nguồn đúng cho bơm xả, dẫn đến việc máy dừng chương trình và hiển thị mã lỗi E24.
Dấu hiệu nhận biết lỗi E24 máy giặt Electrolux
Lỗi E24 thường xuất hiện ở giai đoạn xả nước hoặc trước khi máy chuyển sang vắt. Một số dấu hiệu giúp nhận biết sớm tình trạng này:
Máy không xả nước
Nước vẫn còn trong lồng giặt dù chương trình đã chuyển sang bước xả.
Máy dừng giữa chu trình
Máy ngắt hoạt động và hiển thị mã E24 trên màn hình.
Bơm xả không hoạt động
Không nghe tiếng bơm chạy khi máy thực hiện lệnh xả nước.
Máy không chuyển sang vắt
Do nước chưa được xả hết nên hệ thống không cho phép vắt.
Lỗi E20 máy giặt Electrolux: Dấu hiệu nhận biết và cách khắc phục
Lỗi E20 máy giặt Electrolux sẽ xuất hiện sau khi hoàn thành quá trình giặt…
Lỗi E12 máy giặt Electrolux: Cần kiểm tra kỹ trước khi gọi thợ
Lỗi E12 máy giặt Electrolux có thể xuất hiện khi lượng nước trong lồng giặt…
Lỗi E23 máy giặt Electrolux: Xem cách xử lý nhanh tại nhà
Lỗi E23 máy giặt Electrolux thường khiến nhiều người nhầm với các lỗi thoát nước…
Nguyên nhân máy giặt Electrolux báo lỗi E24
Lỗi E24 liên quan nhiều đến phần điện tử hơn là đường ống thoát nước. Nên kiểm tra theo thứ tự từ bơm xả đến bo mạch điều khiển.
Triac điều khiển bơm xả bị hỏng
Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Triac bị chập hoặc đứt khiến bo mạch không điều khiển được bơm.
Bo mạch điều khiển bị lỗi
Đường mạch cấp nguồn cho bơm xả bị cháy, oxy hóa hoặc hư hỏng linh kiện.
Bơm xả bị chập điện
Cuộn dây bơm bị chập có thể làm hỏng mạch điều khiển trên bo.
Dây điện từ bo đến bơm bị đứt
Mất kết nối giữa bo mạch và bơm xả khiến hệ thống báo lỗi.
Nước rò rỉ vào bo mạch
Độ ẩm hoặc nước xâm nhập có thể gây chập mạch điều khiển bơm xả.
Trên thực tế sửa chữa, lỗi E24 không xuất hiện nhiều như E20 hay E21 nhưng lại được đánh giá là lỗi cần kiểm tra kỹ phần điện tử. Trong nhóm mã lỗi máy giặt Electrolux thì đây là trường hợp thường liên quan đến mạch điều khiển bơm xả hơn là tắc nghẽn đường nước.
Cách khắc phục lỗi E24 máy giặt Electrolux
Mã lỗi E24 trên máy giặt Electrolux thường xuất hiện khi bộ phận bơm xả, đường ống thoát nước hoặc bo mạch điều khiển gặp sự cố, khiến máy không thể thoát nước thải ra ngoài chu trình vắt. Để sửa chữa dứt điểm, chuyên viên kỹ thuật của Bảng Mã Lỗi khuyên bạn cần kiểm tra từng vị trí theo thứ tự từ bơm xả → dây điện → bo mạch điều khiển để tránh thay nhầm linh kiện.
Kiểm tra động cơ motor máy giặt Electrolux
Nguyên nhân:
- Động cơ motor máy giặt Electrolux sau một thời gian sử dụng sẽ bị hư chập điện gây hỏng nếu không được bảo dưỡng định kỳ.
- Motor quạt quay giúp lồng giặt chuyển động quay. Nếu bạn phát hiện tiếng kêu “vo vo” thì máy giặt Electrolux của bạn có thể đã bị vấn đề rồi.
- Motor máy không hoạt động được cũng do dây nối giữa bị lỏng hoặc là bị đứt.
Cách khắc phục:
- Lúc này động cơ sẽ ngừng hoạt động do dây nối bị lỏng, bị đứt thì bạn cần kiểm tra và gắn chặt dây nối lại vào các đầu nối theo đúng đầu jack nối.
- Nếu nối dây mà máy giặt Electrolux báo lỗi E24 tiếp thì bạn cần liên hệ trung tâm bảo hành của hãng Electrolux hoặc nhân viên sửa chữa uy tín để thay thế motor mới.
Kiểm tra ống thoát nước thải bị tắc nghẽn hoặc gấp khúc
Nguyên nhân:
Đường ống thoát nước nối từ máy giặt ra ngoài bị gập, xoắn, bóp méo hoặc bị cặn bẩn, xơ vải tích tụ lâu ngày gây tắc nghẽn hoàn toàn khiến nước không thể thoát ra ngoài.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra toàn bộ chiều dài ống xả nước phía sau máy.
- Duỗi thẳng các đoạn bị gấp khúc, tháo ống ra để vệ sinh sạch sẽ các cặn bẩn bên trong bằng vòi nước mạnh, sau đó lắp lại chắc chắn ở độ cao phù hợp (khoảng 60 đến 90 cm so với mặt sàn).
Vệ sinh bộ lọc xơ vải và bơm xả nước thải
Nguyên nhân:
Vị trí bộ lọc xơ vải (cửa xả phụ nằm ở góc dưới phía trước máy) bị kẹt các vật cứng như tiền xu, tăm bông, khuy áo hoặc quá nhiều xơ vải. Điều này làm cánh quạt bơm xả bị kẹt cứng, không thể quay để đẩy nước đi.
Cách khắc phục:
- Ngắt nguồn điện máy giặt, chuẩn bị một chiếc khăn khô và khay hứng nước thấp.
- Mở nắp cửa lọc xơ vải, từ từ vặn nắp lọc ngược chiều kim đồng hồ để xả bớt nước đọng.
- Lấy bộ lọc ra ngoài, gắp bỏ các dị vật, dùng bàn chải cọ sạch rêu mốc, sau đó vặn chặt lại như cũ.
Kiểm tra bo mạch điều khiển cấp điện cho bơm xả
Nguyên nhân:
Nếu đường ống và bơm xả hoàn toàn bình thường nhưng lỗi E24 trên máy giặt Electrolux vẫn hiển thị, nguyên nhân có thể do IC nguồn hoặc rơ-le trên bo mạch điều khiển bị lỗi, không cấp được dòng điện 220V xuống cho motor bơm xả hoạt động.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra cảm biến chỗ bo mạch xem có cặn bẩn bám vào không. Nếu có, khả năng gây ra lỗi và cần được khắc phục.
- Vì đây là lỗi phần cứng phức tạp liên quan đến mạch điện tử, bạn không nên tự ý tháo dỡ nếu không có chuyên môn kỹ thuật.
- Hãy liên hệ với trung tâm bảo hành máy giặt Electrolux qua hotline 1800 588 899 hoặc thợ sửa chữa máy giặt uy tín để kiểm tra, sửa chữa hoặc thay thế linh kiện trên bo mạch.
Lưu ý
Trong nhiều trường hợp, chỉ cần sửa Triac điều khiển bơm xả là có thể khắc phục lỗi E24 mà không cần thay toàn bộ bo mạch.
- Cách khắc phục máy giặt Electrolux lỗi E20 khiến máy không thể xả nước trong thời gian quy định
- Cách khắc phục máy giặt Electrolux lỗi E21 khiến máy xả nước quá chậm
- Cách khắc phục lỗi E23 máy giặt Electrolux do bộ phận triac của bơm thoát nước xả bị lỗi
Chi phí tham khảo sửa máy giặt Electrolux lỗi E24
| Hạng mục sửa chữa | Khi nào cần thực hiện | Chi phí tham khảo |
| Kiểm tra tổng quát hệ thống | Chưa xác định nguyên nhân | 150.000 – 300.000đ |
| Thay bơm xả | Bơm bị chập hoặc cháy | 600.000 – 1.500.000đ |
| Sửa dây điện, đầu nối | Dây đứt hoặc cháy đầu cắm | 200.000 – 500.000đ |
| Sửa mạch Triac trên bo | Triac điều khiển bơm bị hỏng | 600.000 – 1.800.000đ |
| Sửa bo mạch điều khiển | Bo bị cháy linh kiện hoặc lỗi mạch | 800.000 – 2.500.000đ |
| Thay bo mạch điều khiển | Bo hư hỏng nặng, không sửa được | 2.000.000 – 5.500.000đ |
Các mẫu máy giặt Electrolux thường gặp lỗi E24
Lỗi E24 có thể gặp trên nhiều dòng máy giặt cửa trước của Electrolux như:
- Electrolux EWF7525DGWA
- Electrolux EWF8025CQWA
- Electrolux EWF9025BQWA
- Electrolux EWF1042Q7WB
- Electrolux EWF1142Q7WB
- Electrolux EWW9024P3WC
- Electrolux UltimateCare 300
- Electrolux UltimateCare 500
- Electrolux UltimateCare 700
- Electrolux UltimateCare 900
Các dòng sử dụng bo mạch Inverter và điều khiển điện tử hiện đại thường có khả năng tự chẩn đoán và hiển thị lỗi E24 rõ ràng hơn.
Kết luận
Lỗi E24 máy giặt Electrolux thường liên quan đến động cơ motor, IC bị lỗi khiến máy ngừng hoạt động. Kiểm tra đúng trình tự từ bơm, dây điện đến bo mạch sẽ giúp xác định chính xác nguyên nhân và tránh thay thế linh kiện không cần thiết.
Nếu bạn thấy các dấu hiệu, nguyên nhân và hướng khắc phục lỗi E24 máy giặt Electrolux này của Bảng Mã Lỗi hữu ích thì hãy áp dụng ngay nhé!
